Política de envio

Política de envios

As encomendas são normalmente enviadas em dias úteis assim que recebemos o pagamento integral. Se o pagamento for recebido ao fim de semana ou num feriado, enviamos a encomenda no dia útil seguinte.

As encomendas são enviadas como correio registado com rastreio; a Unz Unz envia um número de rastreio quando a sua encomenda está embalada e pronta para recolha. Escolhemos sempre a opção de envio com rastreio mais económica se o Cliente não tiver especificado um método de envio.

Reservamo-nos o direito de atrasar envios devido a circunstâncias imprevistas, faltas de stock inesperadas ou elevada carga de trabalho. O Cliente será informado se puder ocorrer ou tiver ocorrido um atraso.

Aplicam-se custos de envio internacionais, indicados antes do pagamento. Quaisquer direitos aduaneiros adicionais, bem como impostos e taxas de venda e/ou importação para entregas em países fora da UE (países terceiros), são da responsabilidade do Cliente.

O Cliente deve inspecionar cuidadosamente os bens à receção para detetar eventuais danos de transporte, e tais danos devem ser comunicados à Unz Unz sem demora.

Se tiver alguma questão sobre a sua encomenda ou o seu número de rastreio, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.